По «телефону доверия» принимаются сообщения о фактах коррупции, вымогательства и волокиты со стороны должностных лиц органов исполнительной власти и местного самоуправления Архангельской области, нарушения ими требований к служебному поведению, а также совершения иных деяний, содержащих признаки злоупотребления служебным положением, ущемления прав и законных интересов граждан и субъектов предпринимательской деятельности.
Прием сообщений осуществляется круглосуточно в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик. По всем поступившим сообщениям в пределах своей компетенции управлением по вопросам противодействия коррупции администрации Губернатора Архангельской области и Правительства Архангельской области будет проведена проверка в установленном законом порядке.
С 24.09.2011 года в администрации муниципального образования «Город Коряжма» в целях противодействия коррупции работает круглосуточный «телефон доверия» 8 (81850) 5-99-12, а также специальный номер «Антикоррупция» 8 (81850) 3-43-47.
Порядок работы «телефона доверия» определен постановлением администрации города от 07.09.2011 № 1463, согласно которому:
По указанным телефонам принимаются сообщения о злоупотреблениях служебным положением, даче взятки, получении взятки, злоупотреблении полномочиями, коммерческом подкупе либо ином незаконном использовании муниципальным служащим администрации города своего должностного положения в целях получения выгоды для себя или для третьих лиц, или о совершении схожих действий от имени или в интересах юридического лица.
Прием обращений, поступающих по «телефону доверия», осуществляется в автоматическом режиме с записью сообщения на автоответчик.
Прослушивание и регистрация таких сообщений осуществляется ежедневно кроме выходных. При этом анонимные звонки не регистрируются и не рассматриваются, за исключением звонков, в которых сообщается о преступлении или происшествии, которое угрожает личной или общественной безопасности. После регистрации информация направляется главе муниципального образования для рассмотрения.
Сообщения граждан о фактах коррупционных правонарушений рассматриваются в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».